路灯不亮能投诉物业吗？

在日常生活中，小区路灯不亮是一件较为常见却又会给居民带来诸多不便的事情，很多居民遇到路灯不亮的情况时，都会疑惑是否可以投诉物业，下面就来详细分析一下这个问题。

我们要明确物业的职责范围，小区内公共区域的设施设备维护管理是物业管理服务的重要内容之一，路灯属于小区公共照明设施，物业通常有责任保证其正常运行，如果路灯出现不亮的情况，很可能是在物业的管理维护职责范畴内。

当路灯不亮时，居民有权利要求物业进行处理，在发现路灯不亮后，居民可以先与物业进行沟通反馈，告知他们路灯的具体位置和不亮的情况，物业在接到反馈后，应该及时安排人员进行检查和维修，如果物业能够积极响应，迅速安排维修人员对路灯进行检修并及时修复，那么这种情况下就无需进行投诉。

如果居民向物业反馈路灯不亮问题后，物业态度消极，拖延处理，或者根本不采取任何行动，导致路灯长时间处于不亮的状态，影响居民的正常出行和生活安全，那么居民是可以投诉物业的，投诉的途径有多种，居民可以向物业的上级管理部门反映情况，如小区所属的街道办事处、住建局物业科等，也可以通过业主委员会来与物业进行沟通协调，要求物业尽快解决路灯问题。

不过，也存在一些特殊情况，比如路灯不亮是由于电力部门的原因，如线路故障、停电检修等，这种情况下物业可能无法立即解决问题，但他们有义务及时与电力部门沟通协调，并将相关情况告知居民，如果物业在这种情况下积极履行了沟通协调和告知义务，那么就不应该对物业进行投诉。

路灯不亮是否可以投诉物业要分情况来看，在正常情况下，物业对路灯有维护管理责任，若其不作为，居民有权投诉；但如果存在特殊情况且物业积极履行职责，就需要客观看待问题，理性处理。