房子漏水物业真的不管吗？

在日常生活中，房子漏水是许多业主可能会遭遇的糟心问题，当家中天花板出现水渍、墙壁开始发霉，业主们首先想到的往往就是物业，希望物业能够出面解决，很多时候业主却会产生“房子漏水物业不管吗”这样的疑问，这背后其实有着复杂的原因。

从物业的职责角度来看，物业管理公司承担着对小区公共区域和设施设备进行维护、养护和管理的责任，如果房子漏水问题出现在公共区域，比如屋顶漏水、外墙渗漏等，物业是有义务进行处理的，因为这些公共部位的维护费用通常包含在业主所缴纳的物业管理费当中，物业应该及时安排人员对漏水情况进行勘查，制定维修方案，并组织维修工作，在一些老旧小区，屋顶防水层经过多年的风吹日晒出现破损，导致雨水渗漏到楼下业主家中，物业就需要动用公共维修基金来对屋顶防水层进行重新修缮，以解决漏水问题。

但如果漏水问题是出现在业主的专有部分，情况就变得复杂了，专有部分是指业主独立使用的房屋内部空间，如卫生间、厨房等，对于这部分的漏水问题，物业并没有直接的维修责任，不过，物业也并非完全置身事外，物业可以提供一定的协助，比如帮助业主联系专业的维修人员，或者提供相关的维修建议，业主家中卫生间的水管破裂导致漏水，物业可以提供一些信誉良好的水管维修师傅的联系方式，让业主能够及时解决问题。

业主觉得物业不管房子漏水问题，可能是因为沟通不畅或者处理流程繁琐，当业主向物业反映漏水问题后，物业可能需要一定的时间来进行调查和核实，确定漏水的原因和责任归属，在这个过程中，如果物业没有及时与业主沟通进展情况，就容易让业主产生物业不作为的感觉，对于一些需要动用公共维修基金的维修项目，由于审批流程较为复杂，维修工作可能无法立即展开，这也会让业主觉得物业在拖延时间。

当遇到房子漏水问题时，业主应该怎么做呢？要及时向物业反映情况，详细描述漏水的位置、时间和严重程度等信息，要保留好相关的证据，如照片、视频等，以备后续需要，如果物业没有按照规定处理问题，业主可以通过合法途径维护自己的权益，比如向业主委员会反映，或者向相关的房地产管理部门投诉。

房子漏水问题并不一定是物业不管，而是要根据具体情况来判断责任归属，物业和业主都应该明确各自的权利和义务，加强沟通与合作，共同解决漏水问题，营造一个舒适、安全的居住环境。