物业在雪天来临前要做哪些准备？

下雪天气不仅会给居民的出行带来诸多不便，还可能对小区的设施设备造成一定影响，所以物业需要提前做好充分准备，以下是物业在雪天来临前应该做的一些工作。

物资储备方面，要准备充足的融雪剂，融雪剂能加速道路上积雪的融化，防止积雪冻结成冰，保障小区内道路和停车场的交通安全，按照小区道路和停车场的面积来合理确定融雪剂的储备量，例如每平方米可储备约 0.2 - 0.3 千克融雪剂，还要准备足够的除雪工具，如铁锹、扫帚、推雪板等，根据小区规模和物业人员数量，合理分配工具数量，确保每个参与除雪的人员都有相应工具，保暖物资也不能忽视，为参与除雪作业的员工准备好足够的防寒服、手套、帽子、棉鞋等，避免员工在作业过程中冻伤，准备一些姜汤等热饮，方便员工在休息时驱寒保暖。

设施检查工作，要对小区的给排水系统进行全面检查，检查水管是否有裸露在外的部分，对容易受冻的水管进行保温处理，如包裹保温棉，查看排水管道是否畅通，清除排水口的杂物，防止积雪融化后排水不畅形成积水，进而在低温下结冰，还要对屋顶进行检查，查看是否存在漏雨隐患，及时修复屋顶破损处，防止积雪融化后渗入屋内，检查小区内的路灯、景观灯等照明设施，确保在雪天夜晚能够正常照明，保障居民出行安全，对损坏的灯具及时进行更换和维修，检查电梯设备的运行情况，确保电梯机房的温度适宜，避免因低温影响电梯的正常运行，对于小区内的消防设施，如消防栓、灭火器等也要进行检查，保障其在雪天能够正常使用。

再者就是人员安排与培训，合理安排除雪人员，制定详细的除雪排班表，确保在雪天能够及时开展除雪工作，安排专人负责观察天气变化，及时发布雪情预警信息，以便物业人员和居民提前做好应对准备，对参与除雪作业的人员进行培训，包括除雪工具的正确使用方法、融雪剂的撒布技巧、安全注意事项等，提高除雪作业的效率和安全性，组织人员学习应对雪天可能出现的突发情况的处理方法，如道路结冰导致车辆滑倒、居民在积雪路面摔倒等。

然后是沟通与宣传，与居民保持良好的沟通，通过小区公告栏、业主微信群、短信等方式，提前告知居民雪天即将来临的信息，提醒居民做好防寒保暖措施，检查自家门窗是否关闭，车辆尽量停放在安全位置，向居民宣传雪天出行的安全注意事项，如行走时尽量选择有防滑措施的路面，放慢脚步，避免急走急停等，还要与相关部门保持沟通，如与环卫部门对接，了解除雪车辆在小区周边道路的作业安排，以便合理安排小区内的除雪工作，与供热公司保持联系，确保小区供暖正常，为居民提供温暖的居住环境。

应急预案制定，制定详细的雪天应急预案，明确在不同雪情下的应对措施，当出现小雪天气时，及时组织人员对小区主要道路和出入口进行清扫；当出现中到大雪天气时，增加除雪人员和设备，合理安排除雪顺序，优先保障消防通道、急救通道和居民主要出入口的畅通，建立应急救援小组，负责在雪天应对突发情况，如救援被困车辆、救助摔倒受伤的居民等，确保救援小组人员 24 小时通讯畅通，能够随时响应，定期对应急预案进行演练，检验预案的可行性和物业人员的应急处理能力，根据演练结果及时对预案进行优化和完善。