物业管理包含快递服务吗？

在现代生活中，物业管理所涵盖的范畴越来越受到业主们的关注，其中一个常见的疑问就是：物业管理包括快递吗？

从传统意义上来说，物业管理主要是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，其核心工作通常围绕着物业的硬件设施以及公共环境展开，比如对小区的水电线路维护、楼道卫生清扫、安保巡逻等。

随着电商行业的蓬勃发展，快递业务量急剧增加，快递服务也逐渐与物业管理产生了交集，一些物业管理公司为了提升服务质量，方便业主，会主动承担起代收快递的服务，他们会设置专门的快递存放点，安排工作人员对快递进行登记和保管，当业主前来取件时进行核对发放，这种代收服务在一定程度上解决了业主因上班等原因无法及时收取快递的困扰，也避免了快递长时间放在门口可能出现的丢失等问题。

但需要明确的是，代收快递并非物业管理的法定服务内容，物业管理公司并没有义务一定要代收业主的快递，这更多是一种基于提升服务品质、增强业主满意度而提供的增值服务。

如果物业管理公司提供了快递代收服务，那么在代收过程中也需要承担相应的责任，要妥善保管快递，避免快递损坏或丢失，若因管理不善导致快递出现问题，物业管理公司可能需要根据具体情况承担一定的赔偿责任。

对于业主而言，在享受物业管理公司提供的快递代收服务时，也应该给予理解和配合，及时取走自己的快递，不要给物业管理公司造成过多的保管压力。

物业管理本身并不必然包括快递服务，但在实际操作中，很多物业管理公司会将其作为一项增值服务提供给业主，业主和物业管理公司应该在明确各自权利和义务的基础上，共同营造一个和谐、便利的居住环境。