在当今社会,物业管理与广大业主的生活息息相关,一个好的物业能够为小区营造舒适、安全的居住环境,而所谓的“黑物业”却常常与业主矛盾不断,甚至最终走上法庭并败诉,这背后有着多方面的原因。从服务质量层面来看,黑物业往往未能履行其基本的服务职责,物...